ご利用の流れ


お問い合わせ頂いてからご利用いただくまでの基本的な流れになります。


1.お問い合わせ

まずは、

    • メールフォーム
    • LINE
    • お電話

にて、お問い合わせください。
まだレンタルする日程は決まってなくても大丈夫です。

ご質問や内見希望など、お気軽にお問い合わせくださいね。

※お電話でのお問い合わせについては、ご質問、内見のご予約までとなります。
(ご予約確定、仮予約の場合には、メールもしくはLINEでのやり取りをお願いしております。)


2.仮予約(任意)

仮予約についても承っておりますので、「ほとんど日程は確定しているんだけれども、まだ決めきれない」等ありましたら遠慮無くおっしゃってくださいね。


仮予約の期間について

仮予約期間については、最大1週間とさせて頂いております。

その期間内に他のお客様から同日同時刻でのご予約のご希望を頂いた場合には、ご連絡させて頂きますので、2日以内に回答をお願い致します。
他のお客様からお問い合わせがない等の状況の場合には、仮予約の延長も可能ですので、「もうちょっと検討したい」等のご希望ありましたらおっしゃってくださいね。

※当日まで2週間を切っている場合には、仮予約が出来なくなっております。ご了承ください。


3.内見(任意)

是非一度見学にお越しになりませんか?

写真だけではわからない事も多いかと思います。
そのため、是非一度内見(ロケハン)にお越し頂き、内装や食器、機材などを見て頂いた上で、検討頂ければと思います。


4.予約確定

ご予約確定の旨をメールまたはLINEにてお申し出ください。

    • 予約の日時
    • 金額
    • お振込先
    • ご予約にあたっての必要事項の返信のお願い

などのご予約詳細情報をお送りさせて頂きます。


お支払いについて

基本的には、ご予約の詳細内容に従い、3銀行営業日以内に所定の口座へご利用料金のお振込をお願い致します。
※3銀行営業日以内でのお振込が困難な場合にはその旨おしゃってください。調整させて頂きます。


キャンセル料について

ご予約確定後(ご予約確定の旨を頂いた後)のキャンセルに関しては、以下キャンセル料を頂いております。ご了承ください。

    • 予約完了後〜31日前:25%
    • 30日前〜15日前:50%
    • 14日前〜当日:100%

5.当日

当日は、以下の流れとなります。
-1.利用の説明
-2.実際のご利用
-3.終了確認


-1.利用の説明

    • 利用規約の説明
    • スタジオの利用方法の説明
    • 機材の使い方の説明

を実施させて頂きます。
そのため、代表者様に関しましては、ご予約時間の15分前に起こしいただけますようお願い致します。

※代表者様への説明が完了しないと、ご利用が開始出来ません。
 また、お客様の遅刻などにより説明が出来ず、ご利用時間が短くなったなどの場合、
 それに伴った返金は出来ません。ご了承ください。


-2.実際のご利用

楽しんでご利用ください。

ご利用時間中は、基本的に担当者は不在となります。
そのため、なにかございましたら、お電話にてご質問ください。


-3.終了確認

終了時間の15分前〜終了時刻までの間に、担当者がスタジオまで戻ります。

担当者と伴に店内の確認をし、終了となります。
担当者の確認が終わるまでは、代表者様は居ていただけますようお願い致します。